FAQ Linve
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa entender antes de começar um projeto de site, marca, tráfego ou SEO com a Linve.
3 perguntas
Sobre a Linve
Quem somos, como atendemos e para quem trabalhamos.
O que é a Linve Tecnologia?
Somos uma empresa de design e tecnologia focada em sites, branding, aplicativos, tráfego pago, mídias sociais e SEO para negócios que querem crescer no digital com previsibilidade.
Atendem clientes de todo o Brasil?
Sim. Trabalhamos 100% remoto com reuniões por vídeo. Temos clientes em todas as regiões e também em Portugal.
Qual o porte ideal de cliente?
Atendemos desde pequenos negócios que estão começando até médias empresas com operação consolidada. Adaptamos escopo e investimento ao tamanho.
5 perguntas
Sites e Pacotes
Escopo, prazo, painel, domínio, hospedagem e entrega.
Qual a diferença entre os pacotes Inicial, Pro e Plus?
Inicial: site institucional com até 3 páginas, pronto em 24 horas. Pro: até 5 páginas, editável e SEO local, pronto em 72 horas. Plus: projeto exclusivo com escopo, integrações e funcionalidades personalizadas. Veja a comparação completa em /pacotes.
Quanto tempo leva para o site ficar pronto?
Inicial: 24 horas após aprovação do briefing e conteúdo. Pro: 72 horas. Plus: prazo varia conforme escopo, definido na proposta.
Domínio e hospedagem estão inclusos?
Sim, em todos os pacotes, gratuitos no primeiro ano. Após esse período cobramos apenas a renovação dos serviços de infraestrutura.
Eu mesmo consigo editar meu site?
A partir do pacote Pro, sim. Você recebe acesso ao painel administrativo e treinamento para editar textos, imagens e páginas.
Como é possível entregar em 24 ou 72 horas?
Usamos uma base de componentes próprios, design system e processo enxuto. Você fornece briefing + conteúdo; nós montamos, customizamos identidade e publicamos no prazo combinado.
3 perguntas
Branding e Identidade Visual
Marca, arquivos, prazos e materiais finais.
O que está incluso em um projeto de branding?
Logo principal, secundário e versões reduzidas, paleta cromática, tipografia, manual de marca (brandbook) e aplicações em papelaria, redes sociais e assinatura de e-mail.
Quanto tempo dura o processo?
Entre 3 e 6 semanas, dependendo do escopo (naming + identidade ou apenas identidade visual).
Vocês entregam os arquivos editáveis?
Sim. Você recebe todos os arquivos em formatos abertos (AI, SVG, PDF, PNG, JPG), e você é dono da marca.
4 perguntas
Tráfego Pago e SEO
Investimento, propriedade das contas e expectativa de resultado.
Qual o investimento mínimo em tráfego pago?
Recomendamos a partir de R$ 1.500/mês em mídia para ter aprendizado mínimo do algoritmo, somado à taxa de gestão.
Em quanto tempo vejo resultado em SEO?
Sinais técnicos em 30 dias. Movimento de ranking em 60 a 90 dias. Posicionamento consolidado em 4 a 6 meses.
Vocês garantem a primeira posição no Google?
Ninguém honesto garante posição, isso é contra as diretrizes do Google. Garantimos método, transparência, relatórios mensais e métricas claras de evolução.
A quem pertence a conta de anúncios?
A você. Criamos ou usamos sua conta de Google Ads / Meta Ads. Todo o histórico fica com você se decidir trocar de parceiro.
3 perguntas
Pagamento e Contrato
Formas de pagamento, recorrência e cancelamento.
Quais formas de pagamento aceitam?
Pix, boleto e cartão de crédito (Visa, Master, Elo, Hiper, Amex). Os pacotes de sites parcelam em até 12x no cartão.
Existe fidelidade ou contrato longo?
Sites são one-shot, sem fidelidade. Serviços recorrentes (tráfego, social media, SEO) trabalham com ciclo inicial de 3 meses e depois renovação mensal.
Posso cancelar a qualquer momento?
Após o ciclo inicial, sim, basta avisar com 30 dias de antecedência. Não cobramos multa de cancelamento.
3 perguntas
Atendimento e Suporte
Canais, horários e suporte após a entrega.
Qual o canal principal de atendimento?
WhatsApp para o dia a dia, e-mail para documentos e reuniões agendadas por vídeo (Google Meet ou Zoom) para alinhamentos.
Qual o horário de atendimento?
Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). Emergências têm canal dedicado para clientes ativos.
Vocês oferecem manutenção do site após a entrega?
Sim. A manutenção é opcional e contratada à parte, em planos mensais que podem incluir backup, atualizações técnicas e pequenas alterações de conteúdo conforme o pacote escolhido.
Atendimento humano
Chamar no WhatsApp
Ainda ficou alguma dúvida?
Chame a Linve no WhatsApp e conte rapidamente o que você quer construir. A gente te orienta sobre escopo, prazo e melhor pacote.
Clientes que aprovam a gente
"Eu estava com dificuldade de colocar a minha loja online no ar, tudo parecia demorado e complicado. A equipe da Linve entrou no projeto e fez acontecer. Em menos de 20 dias, tínhamos um site lindo, rápido e funcionando perfeitamente. E o melhor: começamos a vender mais do que antes!"
"A equipe da Linve é focada, transparente e extremamente competente. Nossas campanhas de tráfego pago começaram a performar muito mais do que esperávamos, e os resultados aparecem nos relatórios todos os meses. São parceiros de confiança"
Lucas Ferreira
Cliente Linve
"Eu precisava de um branding que refletisse a essência da minha marca, e a Linve acertou em cheio. O design ficou incrível, moderno e muito alinhado ao que eu queria. Recebo elogios constantemente!"
Fernanda Lima
Cliente Linve
"SEO parecia algo distante para nós, mas com a Linve foi diferente. Eles cuidaram de tudo e, em pouco tempo, começamos a ver nosso site ganhando posições no Google. Tráfego orgânico crescente e clientes chegando."
André Campos
Cliente Linve
"Nosso novo site ficou impecável: rápido, bonito e super fácil de navegar. A equipe foi atenciosa durante todo o processo e o resultado final superou nossas expectativas."
Priscila Andrade
Cliente Linve
"A Linve trouxe vida nova para nossas redes sociais. O conteúdo é criativo, as estratégias são certeiras e o engajamento aumentou muito. Foi um investimento que valeu cada centavo."
Rodrigo Mendes
Cliente Linve
+100 clientes juntos com a Linve
